Groot Eindhoven

EINDHOVEN - De ECI-winkel aan het Stationsplein 26-27 is volledig nieuw ingericht. Aanleiding hiervoor is de revolutionaire koerswijziging die ECI onlangs heeft doorgevoerd. Daarbij horen ook een nieuw logo en een nieuwe huisstijl. De vestiging in Eindhoven is één van de eerste ECI-winkels in Nederland die in de nieuwe stijl open gaat. De nieuwe stijl is niet de enige verandering, ook het assortiment is uitgebreid. Naast het complete assortiment Clubboeken, kunnen klanten nu ook kiezen uit een groot assortiment actuele titels. Hans Verbaal, vestigingsmanager ECI: “Onze leden hebben nu de keus: ze kunnen een actuele titel direct tegen de wettelijk vastgestelde boekenprijs kopen, of ze wachten tot deze met korting wordt aangeboden in het clubassortiment.” Ook heeft ECI sinds kort een uitgebreide selectie games aan het assortiment toegevoegd. Ook niet-leden kunnen in de ECI-winkel terecht, al profiteren die niet van ledenkortingen. Verbaal: “We vieren deze heropening met een speciale actie, voor zowel leden als niet-leden: een digitale Samsung S630 camera is van donderdag 7 tot en met zaterdag 9 februari geen 159,95 euro maar slechts 75 euro! Iedereen is dus van harte welkom in onze winkel aan het Stationsplein 26-27”. De ECI-winkel aan het Stationsplein is niet ‘zomaar’ opnieuw ingericht. De nieuwe huisstijl hoort bij de koerswijziging die ECI onlangs heeft ondergaan. Zo kunnen leden nu bijvoorbeeld kiezen voor een flexibelere vorm van lidmaatschap. Dat wil zeggen dat een lid nu binnen een lidmaatschapsjaar binnen een maand kan opzeggen. Schriftelijk of telefonisch. Het enige dat geldt is dat het lid dan wel voldaan moet hebben aan de wettelijk verplichte bestelling van vier titels. Ook kijkt ECI nog meer naar de persoonlijke wensen en voorkeuren van haar leden, en past daar het aanbod op aan. Op korte termijn introduceert ECI voor ieder lid zelfs een “Mijn ECI pagina” waarop persoonlijke voorkeuren kunnen worden ingesteld. Maar eigenlijk begint het al bij de aanmelding van ieder nieuw lid. Op het aanmeldformulier worden een aantal vragen gesteld over de leesvoorkeuren. Dit zogenaamde ‘startprofiel’ wordt later aangevuld met relevante bestelinformatie. Daarmee is ECI in staat om voor ieder lid een voorselectie te doen en dus een beter en vooral leuker advies te geven. “We willen onze bijna 1.000.000 leden graag nu en in de toekomst blijven inspireren!” aldus Thilo Orthen, Retailmanager ECI. Ook voor mensen die geen tijd hebben om de nieuwe winkel te bezoeken heeft ECI mogelijkheden. Want gemak is een sleutelwoord bij ECI. Orthen: “Wij maken het onze leden het liefst zo makkelijk mogelijk. Leden kunnen niet alleen in de winkels terecht, maar kunnen ook bestellen via de gidsen of via het internet. Bestellingen via de gidsen of internet kunnen bovendien binnen 48 uur op elk adres in Nederland worden afgeleverd. Nieuw is onze cadeauservice. Wij pakken het artikel in en het wordt afgeleverd op het adres van de jarige neef of nicht bijvoorbeeld.” Orthen: “We gaan binnenkort nog meer producten en diensten exclusief voor leden op de markt brengen. Echt artikelen die alleen door ECI-leden gekocht kunnen worden. Zo hebben wij bijvoorbeeld al een speciale “Klein Van Dale Woordenboek” in het assortiment. De exclusieve agenda van Sonja Bakker die wij samen met haar hebben ontwikkeld is een ander voorbeeld. Of een exclusief concert van Rob de Nijs. Het laatste was trouwens al na twee weken uitverkocht.”

En bij al deze vernieuwingen hoort ook een nieuw gezicht. Het nieuwe ECI-logo en de bijpassende huisstijl zijn niet alleen zichtbaar in de ECI-winkel aan het Stationsplein, maar ook de magazines en de internetsite zijn geheel gerestyled en overzichtelijker gemaakt. Kortom: Typisch ECI.