De Betuwe

Bij schadeverzekeraars stroomden de afgelopen weken talloze schademeldingen van klanten binnen. De raming is dat de totale schade miljoenen euro's gaat bedragen. Winter Financiële Diensten, gevestigd aan de Ressenerbroek 24D op het Heterense bedrijventerrein Poort van Midden-Gelderland, kwam meteen na het noodweer in actie. “Ikzelf was in Beekbergen en toen ik op de situatie in de Betuwe werd geattendeerd, hebben wij meteen actie ondernomen”, vertelt Rick Bakker, schadeadviseur van Winter Financiële Diensten. “Wij hebben op diezelfde zondag een plan van aanpak gemaakt en zijn zelfs in de omgeving hier en daar wezen kijken bij onze klanten. De belangrijkste vraag die wij onszelf stelden was: ‘hoe ga je dat verwerken?’ Want, bijna iedereen heeft schade en de klanten, die bij ons verzekerd zijn, hebben wij dan ook direct gerustgesteld: wij zorgen voor de schadeafhandeling! Maandag en dinsdag na het noodweer hebben wij de schade ingeboekt en auto’s met schade doorgestuurd naar Ambting Schadeherstelbedrijf in Arnhem. Bij schade willen de klanten namelijk zo snel mogelijk worden geholpen. Ook alle eigen risico’s hebben wij laten vervallen en wij hebben er verder voor gezorgd dat het vele papierwerk bij de klanten achterwege blijft. Alle schadeaanvragen hebben de klanten via internet kunnen doen. Dat is verreweg de snelste manier”, legt Rick Bakker hun versnelde aanpak uit. “Kijk, een schadepolis afsluiten kunnen wij allemaal wel, maar uiteindelijk gaat het toch om de schadeafhandeling. En ze mogen van ons ook verwachten dat wij hen die extra service bieden. Je moet het zo zien: als je een zaak slecht hebt afgehandeld, dan vertellen de mensen dat meteen verder. En als je die goed hebt afgewikkeld, dan vertellen ze dat ook door! Als dat laatste gebeurt, is dat meteen goede reclame voor ons”, stelt de schadeadviseur van Winter Financiële Diensten. Het bedrijf is te vinden aan de Ressenerbroek 24D in Heteren en is telefonisch te bereiken via: 026-4720530.