|
LINGEWAARD - Telefonische centralisten van huisartsenposten schatten bij vier op de tien patiënten de spoedeisendheid te laag in, zo blijkt uit onderzoek. Wat zijn uw ervaringen met de huisartsenpost? A. Buil: Mijn ervaring met de huisartsenpost Elderveld is niet erg positief. Enkele feiten: een erg onvriendelijke centralist (snibbig vragen naar gegevens en medicatie) en een verkeerde diagnose van artsen. Zo heb ik meegemaakt dat de diagnose galblaaskoliek werd gesteld terwijl het om een maagzweer ging. Daarbij werd een pijnstiller voorgeschreven die beschadiging van de maagwand kan veroorzaken. De patiënt werd opgenomen in zeer kritieke toestand. Een ander geval. Een arts geeft een vrouw die het erg benauwd heeft het advies om twee dagen later (maandag) de huisarts te bellen. Enkele uren later wordt deze vrouw met spoed opgenomen na advies van een verpleegkundige die toevallig in de buurt was. Door grote vochtophoping in haar lichaam zou de vrouw de maandag waarschijnlijk niet gehaald hebben Een centralist moet een verpleegkundige zijn met voldoende medische kennis. En: Artsen moeten het dossier van een patiënt vooraf gelezen hebben.''
| marikenbakker 01 juli 2008, 00:07:26 |
|
| Een centralist moet een verpleegkundige zijn met voldoende medische kennis.
Hier wil ik graag op reageren! De centralisten die aan de telefoon zitten zijn doktersassistentes/ verpleegkundigen die jarenlang in het ziekenhuis of huisartsenpraktijk hebben gewerkt. Vervolgens meerdere cursussen hebben moeten volgen en inmiddels ook examen moeten doen voor triagist om aan de telefoon te mogen zitten. Verder nemen centralisten de telefoontjes aan om een inschatting te maken van de urgentie, het is idd heel erg vervelend dat wij alle gegevens moeten opvragen van de patienten maar het is nog niet mogelijk om in de medische gegevens van de huisartsen te kunnen. Je mist een heel stuk voorgeschiedenis van de patient dit maakt het er soms dus niet makkelijker op. Dus helemaal mee eens dat er zn systeem zou moeten komen maar het is er nog niet HELAAS. met het stukje: Een centralist moet een verpleegkundige zijn met voldoende medische kennis ben ik het dus niet helemaal mee eens als deze verder geen telefoonkennis heeft zal de kwaliteit niet verbeteren. |
Doe mee en win! De laatste Klik & Win acties van dé Weekkrant.
Huygens Ensemble speelt Bach: win kaarten Glennis: win arrangementen! PRIMAVERA Gratis naar Wouter Hamel Win dvd-box Glamourland
| » meer nieuws |