Puttens Weekblad

HARDERWIJK - Naar aanleiding van het incident van vorige week, waarbij medewerkers van ziekenhuis St Jansdal verbaal bedreigd zijn door een familielid van een overleden man, hebben twee medewerkers van het ziekenhuis op maandag 15 februari jl. aangifte gedaan. Met de betrokken familie is uitgebreid contact geweest, zowel mondeling als schriftelijk.
Onderdeel van VeiligeZorg is het gele en rode kaarten systeem. Bij verbaal geweld wordt in de meeste gevallen een waarschuwing gegeven, zo ook in dit geval. De consequentie van een gele kaart is dat bij herhaling een rode kaart wordt verstrekt. Hiermee wordt betrokkene de toezegging tot het ziekenhuis ontzegd.
Het ziekenhuis heeft in de afgelopen jaren nooit geschroomd aangifte te doen. Een zorgvuldige afweging en een juiste volgorde in de te ondernemen stappen en de communicatie is voor St Jansdal essentieel. Daarbij vinden wij het belangrijk eerst de direct betrokkenen, vervolgens onze medewerkers en tenslotte de buitenwereld te informeren.
De afgelopen jaren is door St Jansdal meer dan 55 keer aangifte gedaan, zijn twintig gele kaarten uitgereikt en in vijf gevallen is een rode kaart uitgedeeld. Het gele en rode kaarten systeem is onderdeel van het landelijke project VeiligeZorg. St Jansdal participeert al acht jaar in dit project. Er wordt nauw samengewerkt met politie, justitie en gemeente. Onderdeel van het VeiligeZorg programma is het uitvoeringsprotocol agressie en geweld. Dit protocol is voor iedere medewerker van het ziekenhuis toegankelijk. Medewerkers van de risico afdelingen, zoals de Spoedeisende Hulp, receptie, beveiliging en poliklinieken, hebben een opleiding gevolgd om op goede wijze om te kunnen gaan met agressie en geweld. De mogelijkheid deze opleiding te volgen wordt ieder jaar opnieuw geboden.
Daarnaast is het van groot belang dat medewerkers goed opgevangen worden na een incident zoals dat vorige week plaatsvond. Hiervoor is in St Jansdal het Bedrijfs Opvang Team (BOT) beschikbaar. Deze commissie houdt zich bezig met de collegiale opvang van medewerkers na een ingrijpende of traumatische gebeurtenis. Het BOT is bij het incident van vorige week dan ook nauw betrokken.
Er leven vragen in de regio waarom een reeds overleden patiënt naar het ziekenhuis is gebracht. Volgens afspraak is het mortuarium van het St Jansdal één van de vast aangewezen locaties, waar door justitie onderzoek wordt verricht naar de doodsoorzaak wanneer deze niet vast staat.
St Jansdal betreurt het zeer dat al deze maatregelen nodig zijn in onze tijd. Het onderwerp VeiligeZorg staat echter hoog op de agenda omdat veiligheid van medewerkers en patiënten op de eerste plaats komt.