dé Weekkrant Fryslân

In het treinvervoer steeg dit aantal van 334 in 2008 naar 411 vorig jaar. Daar staat tegenover dat er meer treinen op tijd reden, er minder uitval van bussen was en dat er meer reizigers gebruik maakten van het open vervoer. Dit blijkt uit het rapport 'kwartaal- en jaarcijfers openbaar vervoer in Fryslân'.
Het aantal gestegen incidenten komt met name door groepen jongeren die voor overlast zorgen. Een andere reden is dat Arriva vorig jaar intensiever heeft gecontroleerd op het hebben van een geldig vervoersbewijs.
In het vierde kwartaal van vorig jaar hebben in Fryslân minder reizigers gebruik gemaakt van bus en trein dan in het vierde kwartaal van 2008 (-3,1 procent). Ruim 96 procent van de treinen is op tijd aangekomen en vertrokken. Door het winterweer vielen in december 604 treinen uit. Er deden zich meer incidenten voor in het treinvervoer (113 tegen 78 in het laatste kwartaal van 2008).
De landelijke klantenbarometer wijst uit dat reizigers over het algemeen tevreden zijn. Driekwart geeft als rapportcijfer een 7 of hoger. De waardering voor het Leeuwarder stadsvervoer is gedaald (van 7,5 naar 7,3). Met een 8,5 is het busvervoer op de Waddeneilanden de winnaar.