De Faam

Het onderzoek is gehouden onder de leerlingen en studenten uit het voortgezet onderwijs en middelbaar beroepsonderwijs, die verder dan tien kilometer van school wonen en gebruik maken van het openbaar busvervoer van en naar school. Het onderzoek spitst zich toe op twee onderdelen. Een enquête onder de leerlingen gericht op de beleving van het openbaar busvervoer. En een onderzoek waarbij vanuit de belangrijkste woonplaatsen de kwaliteit van de feitelijke reismogelijkheden naar de scholen wordt getoetst.
De belangrijkste conclusie uit het onderdeel enquête is dat het comfort van de reis (netheid, geluid, zitplaatskans, vriendelijkheid chauffeur, temperatuur, rijstijl, vertragingsinformatie en informatie op de halte) door 32 procent van de leerlingen voldoende wordt beoordeeld terwijl 31 procent deze onvoldoende noemt. Het kwaliteitsniveau is hiermee na een dip in de laatste jaren weer terug op het niveau van het eerste meetjaar 2005/06. Wat betreft de kwaliteit van de dienstregeling (stiptheid, aankomsttijden school, reissnelheid, frequentie en aansluitingen) geeft 41 procent van de leerlingen een voldoende en 25 procent een onvoldoende. Dit is de hoogste score van al de vijf gemeten perioden. De sociale veiligheid op de halten en in de bussen scoort eveneens substantieel beter in het laatste schooljaar. De enige onderdelen die fors slechter worden beoordeeld ten opzichte van alle voorgaande jaren zijn de kans op een zitplaats en het tijdstip dat de bussen vertrekken vanaf de scholen.
Wat betreft de kwaliteit van de reis, gebaseerd op de woonplaats van de leerlingen en de bestemmingen, te weten de scholen, zijn op basis van de dienstregeling 2010 een aantal belangrijke knelpunten geconstateerd. De Stichting Scholierenvervoer Zeeland gaat in gesprek met de vervoerders Connexxion en Véolia voor een adequate aanpak van deze punten.
De belangrijke knelpunten op Walcheren zijn: Geen of dramatische reismogelijkheid na einde van het 8e lesuur vanuit Krabbendijke richting Walcheren. Te lange reistijd na einde van het 6e en 7e uur van Krabbendijke richting Walcheren met lijn 46 en 47 (met eventuele overstap daarna). Te lange reistijd van en naar de dorpen op Walcheren. Ook klagen leerlingen over te weinig zitplaatsen/ritten. Totaal: 254 leerlingen