De Posthoorn

Mede naar aanleiding van berichtgeving in de media over misstanden in de zorg in zorg- en verpleegcentrum Loevestein acht Florence het van belang om een persverklaring af te geven.

Medio april 2010 kwamen klachten over een psychogeriatrische afdeling van zorg- en verpleegcentrum Loevestein aan het licht. Deze klachten betroffen onder andere de bejegening van bewoners, de kwaliteit van de geleverde zorg en de kwaliteit van de woonomgeving. Florence heeft destijds direct een onafhankelijk onderzoek ingesteld. Daarnaast werd de Inspectie voor de Gezondheidszorg op de hoogte gebracht.

Uit het onderzoek bleek dat deze klachten op waarheid berustten. Er hebben zich op deze afdeling zorgsituaties voorgedaan waarbij bewoners geen goede zorg hebben gekregen en onheus en onvriendelijk zijn bejegend. Florence betreurt dit ten zeerste. Na het verschijnen van het rapport zijn de bewoners, familieleden, cliëntenraad en de ondernemingsraad geïnformeerd over de situatie. Medewerkers die betrokken waren bij deze ongewenste situaties, inclusief de afdelingsmanager, zijn in juni ontslagen of overgeplaatst.

Het huidige, deels vernieuwde, team is zeer gemotiveerd, om verantwoorde zorg te geven. Tevens wordt op korte termijn de afdeling, in afwachting van de geplande nieuwbouw, grondig gerenoveerd. Op dit moment kunnen we zeggen dat alle inspanning van de nieuwe leidinggevende en het team is gericht op goede en verantwoorde zorg in een prettige sfeer. De Inspectie voor de Gezondheidszorg volgt het hele proces zeer kritisch.