De Peperbus

Om een goed beeld te krijgen van het toeristisch imago van een stad voeren LA Groupe en NBTC-NIPO Research om de vier jaar een toeristisch imago onderzoek uit onder 18 steden in Nederland. Zwolle heeft hieraan meegedaan in 2002, 2006 en nu weer in 2010.

Zwolle stijgt van 6,3 in 2006 naar 6,5 in 2010. Op de ranglijst van het totaal toeristisch imago met achttien steden in Nederland voert Maastricht de lijst aan met een 7,5. Zwolle staat op een gedeelde tiende plaats samen met Rotterdam en een score van 6,5. Dat is een stijging ten opzichte van 2006.

Het algemene beeld van bezoekers aan Zwolle is nog positiever geworden (90 procent in 2006 en 94 procent in 2010). Ook onder niet-bezoekers aan de stad is het algemene beeld positiever (van 44 procent naar 53 procent). Opvallend is dat bijna niemand van de respondenten negatief is over Zwolle. Wel hebben niet-bezoekers aan de stad opmerkelijk vaker de associatie ‘Hanzestad’ en ‘ver weg’ met de stad Zwolle. Bovendien hebben 50-plussers vaker de historische binnenstad als eerste associatie genoemd.

De meest passende activiteiten om Zwolle te bezoeken zijn achtereenvolgens winkelen (56 procent), uit eten gaan (38 procent) en museumbezoek (29 procent). Winkelen en museumbezoek zijn hiermee gestegen ten opzichte van 2006. Gezien de omvang van Zwolle wordt er goed gescoord op restaurantbezoek. Opvallend is dat bij de voornaamste bezoekmotieven het motief voor zakelijke doeleinden, bezoek aan beurs of congres is afgenomen van 23 procent naar 18 procent. Hier ligt een mooie rol voor Stichting Congresstad Zwolle.

Verwachtingen zijn gematigd over het Zwolse culturele aanbod
Ongeveer de helft van alle respondenten verwacht dat Zwolle aantrekkelijke culturele voorzieningen heeft. Het cultuurhistorisch erfgoed/monumenten, musea en theaters /schouwburgen scoren redelijk. Bij poppodia en filmhuizen is de categorie ‘weet niet’ heel groot. Een indicatie dat men geen goed beeld heeft van dit specifieke aanbod. Het Zwols UITburo, opgericht in december 2009, kan hier voor de toekomst verandering in brengen.

Eind 2008 zijn de organisaties SESZ (evenementensupport) Zwolle StadsMarketing (citymarketing) en VVV Zwolle (toeristische informatie) samengevoegd tot Zwolle Marketing. Deze organisatie die samen met de culturele partners in de stad, ook het Zwols UITburo runt houdt zich sindsdien actief bezig met het beter vindbaar en zichtbaar maken van Zwolle.