Vechtstroom

Eerst heeft u telefonisch contact om uw klacht te bespreken. Dan worden twee van onze bemiddelaars ingeschakeld die bij u langs om kennis te maken. Zij gaan vervolgens naar uw buren om te vragen of die ook bereid zijn om onder hun leiding over de problemen te praten. Als iedereen wil organiseren we een gesprek op een neutrale plaats, bijvoorbeeld in een buurtcentrum. Onze bemiddelaars zijn dan neutrale voorzitters die ervoor zorgen dat iedereen rustig zijn of haar verhaal kan doen. Vaak worden hierdoor misverstanden uit de weg geruimd of ontstaat er meer begrip als de buren iets over hun persoonlijke situaite vertellen. De bemiddelaars helpen met het zoeken naar oplossingen of het maken van afspraken. Alles gebeurt vrijwillig en het blijft vertrouwelijk, Beterburen vertelt niets door aan instanties.
U kunt ons bellen voor een adviesgesprek om te horen hoe we werken. De bemiddelingen zijn gratis. Het kost u niets, alleen een telefoontje. Ook kunt u informatie vinden op onze website.
Bel naar ons kantoor 6891859 of kijk op www.beterburen.nl