De Peperbus

Een arbeidsconflict zit in een klein hoekje! Een praktijkvoorbeeld: Je hebt als nieuwe manager net je eerste beoordelingsgesprekken gevoerd. De volgende dag meldt één van je medewerkers zich ziek. Na drie dagen bel je om te informeren hoe het gaat en je krijgt de wind van voren. De medewerker vertelt je dat die na het beoordelingsgesprek zo boos en gestrest is dat die voorlopig niet in staat is om te komen werken. Dat zit je niet lekker als leidinggevende daar moet je wel wat mee.

Maak het conflict bespreekbaar

Veel mensen gaan conflicten liever uit de weg en hopen dat het vanzelf wel weer over waait. Dat is jammer want conflicten veroorzaken vaak hoge kosten door bijvoorbeeld langdurig ziekteverzuim. Bespreek conflicten. Je kunt, door je in te leven in het standpunt van de ander, soms tot verrassende inzichten en oplossingen komen.

Online mediation

Online mediation is een alternatief om het conflict bespreekbaar te maken en onder begeleiding van een onafhankelijke onpartijdige mediator te zoeken naar oplossingen. Bijvoorbeeld als het ongemakkelijk voelt om samen met degene met wie je het conflict hebt in één ruimte te verkeren, of als de vrees bestaat dat het conflict escaleert als je er met z’n tweeën over in gesprek gaat. Maar ook bij grote afstanden tussen hoofdkantoor en de vestiging in het land en in geval van ziekte waardoor partijen niet fysiek aanwezig kunnen zijn bij de mediation.

Eenvoudig, waar en wanneer je maar wilt

Vanaf elke plek met internet, ja zelfs tablets, laptops en eventueel smartphones, kun je letterlijk waar je ook ter wereld bent 24/7 deelnemen aan online mediation. Moeilijk is het niet. Als je een e-mail kunt versturen of iets bij een webwinkel kunt bestellen dan kun je ook deelnemen aan online mediation.

Kostenbesparing 30%

Die kostenbesparing zit vooral in tijdwinst, zo is er geen reistijd en geen fysieke aanwezigheid, zoals dat bij traditionele mediations gebruikelijk is. Uit de praktijk blijkt verder dat cliënten, voor ze zaken aan het “papier” toevertrouwen, zich een beter beeld vormen over het conflict. De kern van het probleem wordt sneller zichtbaar. Ten opzichte van een traditionele mediation levert dit al gauw een kostenbesparing van 30% op.

Hybride mediation

Vaak zie je dat er na verloop van tijd behoefte ontstaat elkaar weer eens in de ogen te kijken. Je wilt tenslotte de relatie herstellen en weer lekker samen kunnen werken. Dan wordt er op een neutrale plek afgesproken. Deze gecombineerde aanpak van online en traditionele mediation wordt ook wel hybride mediation genoemd.

Voor meer informatie kun je bellen naar 0858785596. Neem ook eens een kijkje op de website www.manyways.nl.