De Posthoorn

“De warmtepomp slaat constant op storing en er wordt maar niets aan gedaan”, zegt Christa.

Actiegroep

Het wil de bewoners van de Rudolf van Brammenstraat en de Vosmaerstraat maar niet meezitten. Vorig jaar kwamen de bewoners van Spoorwijk uitgebreid in het nieuws vanwege slechte ventilatie en schimmel in hun huurhuizen. Ze werden er letterlijk ziek van. Na flink wat actievoeren pakte woningcorporatie Vestia het probleem aan en werd de huur tijdelijk met zestig procent verlaagd. Maar de problemen zijn nog lang niet opgelost, vertelt Christa, die optreedt als voorzitter van het actiecomité ‘Effe puffe? Liever niet!’

13 Graden

“De warmtepomp die ons huis moet verwarmen werkt niet naar behoren”, vertelt Christa. “In de zomer zitten we in een broeikas, in de winter in de vrieskou. Rond kerst en oud en nieuw hebben we ook al in de kou gezeten. De temperatuur in mijn slaapkamer is gedaald naar dertien graden. Uit armoede hebben we ons dekbed maar weer uitgepakt voor wat extra warmte.” Aan de bel trekken bij de storingsdienst van Eneco haalt tot nu toe niet veel uit. “Er is een 24 uurs-dienst, maar soms duurt het wel drie dagen voor de monteur langskomt. Ze repareren wat, maar na een paar uur is het weer hetzelfde liedje.”

Reactie Vestia

Directeur Aad Bouwhuis van Vestia Zuidoost reageert op de klacht. “Zowel Vestia als Eneco hebben sinds 20 december geen klacht meer ontvangen van mevrouw Van Dun. Het klachtenpatroon op dit adres is excessief. Als mevrouw Van Dun belt, gaan we er altijd op af. We nemen contact met haar op om uit te zoeken wat er aan de hand is.”